Pochette cadeau

••• CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE •••

• LIVRAISON: de 24 à 72 h après réception de votre payement. (Peut être plus rapide en cas d’urgence, n’hésitez pas à demander avant validation de vos achats). Pour les commandes spéciales (personnalisées, sur mesure…) comptez de 3 à 10 jours, selon la demande. Vous avez le choix entre un envoi économique non suivi à 2 euros et un suivi sécurisé à 3,50 euros, frais fixes. La livraison en France est offerte à partir de 50 euros d’achat. IMPORTANT : Je ne suis pas responsable des erreurs et pertes de la poste, et même si les incidents sont très rares, si vous choisissez un envoi non suivi, c’est à vos risques et périls…

• EMBALLAGE: J’apporte le plus grand soin à l’emballage de vos commandes: vos bijoux sont conditionnés dans une petite boite kraft – et bien protégés dans une enveloppe bulle.  Si malgré tout cela, un article vous arrivait endommagé, vous pouvez bien entendu me le renvoyer afin que je vous le répare ou l’échange (les frais de retour sont à votre charge, et le renvoi de la commande réparée/échangée à ma charge).

• FABRICATION: Tous les bijoux sont fabriqués à la main, à Lyon, dans mon atelier. Les différents éléments qui composent les bijoux viennent de fournisseurs français et européens.

• FINITIONS/COULEURS: J’apporte le plus grand soin à la fabrication ainsi qu’à la finition de mes bijoux. Chez La Poire Verte, vous avez la garantie d’acheter des bijoux de qualité sur lesquels vous ne trouverez ni traces de colle ni bulles d’airsous les cabochons. Si malgré mon attention, un article comportait un petit défaut, n’hésitez pas à me prévenir et à le renvoyer pour échange. Les colliers, bracelets et headbands sont signés d’un médaillon en plexiglas, gravé du logo La Poire Verte. Veuillez noter que les teintes des bijoux peuvent très légèrement différer d’un moniteur à l’autre, selon les réglages couleurs.

• LES COMPOSANTS: Les éléments en métal qui composent vos bijoux sont fabriqués en laiton vieilli et sont entièrement garantis sans nickel (c’est lui qui donne des allergies). Veuillez tout de même noter que le port de boucles d’oreilles est déconseillé si vous ne supportez rien d’autre que l’or ou l’argent. Les cabochons sont en verre transparent ou en résine et les motifs des bijoux sont en papiers imprimés (impression laser, qui ne bougera pas dans le temps) – Pour préserver l’éclat et les couleurs de votre bijou, veillez à éviter à le contact avec l’eau et à le conserver à l’abri des UV quand il n’est pas porté. (Veuillez également noter qu’en cas de détérioration suite à un contact avec l’eau, les bijoux ne seront ni repris ni échangés).

• CADEAUX: Un/plusieurs sachets cadeaux et/ou mot personnel peuvent être joints gratuitement, il vous suffit d’en faire la demande dans la note jointe à votre commande ! Un petit mot personnel peut aussi être glissé si vous souhaitez faire envoyer votre cadeau directement chez la personne à qui il est destiné.

• RETOURS/ECHANGES : Si votre commande ne vous satisfait pas, vous disposez d’undroit de rétractation légal de 14 jours pour demander un remboursement ou un échange. Tout retour devra être signalé et validé par La Poire Verte avant envoi et dans les 14 jours après achat. Les retours doivent être renvoyés en parfait état de revente et dans leur emballage complet. Tout article porté ou détérioré ou dont l’emballage a été endommagé ne sera ni remboursé ni échangé, La Poire Verte se réservant le droit de refuser un article ne correspondant pas aux critères qualitatifs. Après réception de l’article, vous serez intégralement remboursés, frais de port compris.

• S.A.V/RÉPARATION: Je répare tous vos bijoux La Poire Verte sans limite dans le temps : gratuitement s’il ne manque aucune pièce et à moindre coûts en cas d’élément manquant (hors anneau) ou pour un échange (remplacement de chaîne, ou autre élément).

• PERSONNALISATION/CRÉATION SUR MESURE: Tous les modèles en vente sur le site sont personnalisables gratuitement, sauf en cas d’ajout d’éléments. N’hésitez pas à demander une autre couleur ou motif, un autre support ou forme, une perle ou breloque différente, une chaîne plus courte, etc…Je prends aussi les commandes spéciales, pour un anniversaire, un mariage, un cadeau de remerciement, etc… ATTENTION : Les soldes et codes promos ne sont pas applicables sur les commandes personnalisées.